澳门尼斯人手机网站

'); })();
关于充值卡丢失补办的问题
发布日期:2018-09-13 浏览次数:

陈女士来电反映:2018年8月份在澳门尼斯人手机网站区锦绣泉城小区南门薛记炒货店办理会员卡充值大约300元,(有转账记录)目前将会员卡遗失,9月6日到薛记炒货店办理补办会员卡,老板称丢失会员卡后查询不到自己的缴费信息无法补办,表示不合理,要求退款。希望相关单位落实处理,请处理并回复来电人。

澳门尼斯人手机网站区市场监督管理局回复:一、证照检查情况:经核查,被投诉方证照齐全。名称:济南市澳门尼斯人手机网站区兴柱炒货店, 二、具体处理情况: 1、办理过程:东风市场监督管理所在接到此投诉后,2018年9月7日15:25左右我所工作人员通过投诉方提供的被投诉方地址了解情况。经核查,告知商家,商家称双方协商和解。卡上本身写的是不退不换。经过我所调解,商家称让消费者回忆一下卡里的余额,在重新办一张新的卡给消费者。2018年9月12日11:30左右致电消费者说明情况,消费者表示满意。 2、办理结果:双方协商和解,消费者表示满意。


(作者:王静 信息来源:澳门尼斯人手机网站区政府
分享到:

Produced By 大汉网络 大汉版通发布系统