澳门尼斯人手机网站

'); })();
关于段女士智者乐水会员退费问题的办理情况
发布日期:2018-09-06 浏览次数:

段女士来电反映:自己是澳门尼斯人手机网站区二环东路2277号金桥国际1-101-1室智者乐水洗浴中心的会员,2017年10月份使用洗浴中心的会员卡办理的中心内爱鹭美容院的储蓄卡,现美容院已经关门储值卡无法使用,联系洗浴中心告知协调退款,但至今没有解决,对此不满要求协调退款。希望相关单位落实处理,请处理并回复来电人。

区市场监督管理局回复:一、证照检查情况:经核查,被诉方证照齐全。名称:济南智者乐水汗蒸有限公司。二、具体处理情况: 1、办理过程:我所接段女士投诉后安排工作人员刘颖、张恩华进行处理。9月3日下午,13:22分,我工作人员电话联系智者乐水反映段女士的投诉内容及诉求。9月5日上午,11:22分,被诉方李经理来电回复称已与段女士协商处理完毕,将段女士美容卡内剩余的300余元转到智者乐水账下(可以在智者乐水进行消费),得到段女士的接受和认可。下午,13:42分,我工作人员电话(88112821)联系段女士落实处理情况,段女士称已与商家协商达成一致,对处理结果表示基本满意,对我工作人员表示感谢。(落实过程电话录音为证) 2、办理结果:经调解落实,双方协商达成一致。


(作者:王静 信息来源:澳门尼斯人手机网站区政府
分享到:

Produced By 大汉网络 大汉版通发布系统