“退潮之后,才知道谁在裸泳。”这是投资大师巴菲特曾说过的一句名言。这句话在很多商业领域也都被奉为经典。曾几何时,在大多数眼中,家居行业都是“暴利”行业。转至当下,不少人说那个时代已经终结。那么,事实真相究竟如何?伴随2017年第一季度的过去,冲在一线的经销商又过得怎样呢?本期中华美高梅国际橱柜网经销商《达人秀》直击安泊厨柜、中至信家居、佳居乐智.尚厨房、品爱整体家居、百丽橱柜,听五位牛商讲述第一季度的那些事儿!

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百能不锈钢橱柜代理商管咏鸿

加盟地区:北京
加盟年限:2年
店面面积:300平方米
团队人数:15人
店面地址:红星美凯龙北京东四、北五环店
店面联系电话:4008880227

Q2017年第一季度,您的门店销售情况如何?是否达成预期目标?
A开年过来,我们2家门店同时响应总部策划的开年红、3.15等全国大型活动,北京消费者对百能橱柜的口碑传播起到了关键作用,总体门店销售业绩实现60%以上的增长,远超预期目标。
Q在第一季度的经营、管理中,是否有您印象特别深刻的事情?
A年初我第3家百能橱柜专卖店正式开业,在团队建设方面要特别感谢百能总部的支持。总部派遣培训师驻店培训,营销策划经理带团队销售实战等,使我第2家店能很快就上了轨道。
Q对于2017年接下来的三个季度,您的门店预设了怎样的销售目标?会如何去实现?
A今年的预期目标是营收要比去年增长1.5倍以上,在北京布局的3家百能专卖店将发挥各自的区域优势,覆盖优质的精英人群。另外,总部的营销活动、电商O2O项目配合,我相信,最终的成绩将远超预期。
Q从事橱柜生意以来,您觉得橱柜市场发生了哪些变化?感受最深的是什么?
A是的,橱柜市场这几年发生了很大的变化。我很认同我们总部建材行业top分析师的观点:中国橱柜行业发展已有20多年,板材橱柜凭借易加工,外观时尚漂亮等优点迅速地占领市场,形成一定规模的产业群。板材橱柜在功能、材料应用等方面已经趋于稳定,很难有突破点。随之而来,板材橱柜同质化带来的必然是价格竞争的白热化,我们在线上天猫网店、线下的各大卖场均有所体会。这几年,经营板材橱柜的商家们开始发现订单量在增加,利润却大幅度下降,正是行业流传的越累越不赚钱。所以,板材橱柜商家要想继续在这个行业经营下去,就必须寻找转型突破口,经营差异化的产品。
Q在平时的门店经营、管理过程中,最困扰您的问题是什么?是怎样解决的?
A进入橱柜行业时间也不算很长,回想刚开始经营的进程中,团队建设,产品知识水平,销售技巧等方面样样欠缺。通过百能总部一对一的运营指导支持,自己也虚心请教,最终都很完美的解决。
Q对于想加入橱柜行业的投资者,在品牌选择和门店经营中,您分别有怎样的建议或经验?
A始终坚持做差异化的产品,近几年很有意思的现象,板材橱柜除了价格竞争的白热化,规模较大的厂家还向全屋定制领域拓展。对于厂家,增加类目无疑会使营业额上升。但对于经营的商家,跟进开别的品类产品专卖店意味着更大的未知风险投资,无论是厂家还是经销商分心经营都必定不能全面兼顾。对于想加入橱柜行业的投资者,你要认清什么品牌的产品是差异化,还要认清是否专一做这个产品。差异化,并且专注橱柜的品牌其实并不多,很容易就能找到成功投资的项目。

安泊厨柜代理商胡金土

加盟地区:上海
加盟年限:8年
店面面积:300平方米
团队人数:29人
店面地址:虹口区中山北一路1200号2号楼316
店面联系电话:021-61409271

Q2017年第一季度,您的门店销售情况如何?是否达成预期目标?
A2017年制定的总销售目标为4500万,其中第一季度任务目标为800万,实际完成的实际销售额为730万。
Q在第一季度的经营、管理中,是否有您印象特别深刻的事情?
A随着科技和信息的不断进步更新,市场大环境的销售结构和通路发生着翻天覆地的变化。未来已经到来,当下的销售是客户信息来源通路和信息量比拼时代。2017年开年我们主持举办了同行业不同品类的商家联谊会,蒙同行青睐,共计20家建材品牌40多位负责人参与进来,资源互通、信息互换,达成高度统一,并一直实时推进。
Q对于2017年接下来的三个季度,您的门店预设了怎样的销售目标?会如何去实现?
A销售目标在16年底就已经定好了,我们按照既定任务推进,过程中会及时调整销售节奏。
Q从事橱柜生意以来,您觉得橱柜市场发生了哪些变化?感受最深的是什么?
A我个人觉得有两个大的方面,一个是产品、一个是时间轴。A、从产品的角度看,发生过三次产品结构的升级:第一阶段顾客自己敲打柜体,只需要给顾客装配门板。第二阶段注重整体定制涉及产品风格、质量、环保、便捷等。当下处于第三阶段,顾客对产品线的长度有很大的需求,比如增加卫浴柜、玄关柜等产品,减少顾客装修过程中的环节。B、从时间的角度:十年前只要有产品就有市场。五年前展厅环境好、产品有优势就能脱颖而出。而当下我们必须以客户为中心,让客户少走一步路(最好在家就能完成整体橱柜的挑选)、少浪费一分钟(不必为同一品类产品分头行事)、少操心一件事(从选样到收房由商家主动来安排)。
Q在平时的门店经营、管理过程中,最困扰您的问题是什么?是怎样解决的?
A经营的过程就是经营人、财、物,其中最难的就是人员,橱柜产品本身比较复杂,新人上手需要的过程比较长,所以每当有人员更替的时候会存在不同程度的损失。多注重文化、制度、人性。
Q对于想加入橱柜行业的投资者,在品牌选择和门店经营中,您分别有怎样的建议或经验?作为一位新经销商,经验就不敢提,建议就可以说说。
A其实现在的橱柜行业相对已经比较成熟,在选择品牌上还是要尽量选择大品牌,多了解品牌的未来规划和行业背景。

中至信家居代理商魏元森

加盟地区:山东临沂市
加盟年限:1年
店面面积:238平方米
团队人数:10人
店面地址:临沂富尔玛顺和国际建材家居城
店面联系电话:0539-3799666

Q2017年第一季度,您的门店销售情况如何?是否达成预期目标?
A在2017年第一季度,房地产市场的高位运行对家居市场起到推动作用,门店积极响应总部策划的开年红、诚信3.15等活动。凭借着产品和宣传优势,门店预交订单40多单;成交量60多万元。
Q在第一季度的经营、管理中,是否有您印象特别深刻的事情?
A2017年4月20日,总部召开2017新品发布暨招商会,我应邀参加,得此契机学习了美高梅在线娱乐网站的专业运营管理知识。在后期运作中,总部派遣专业运营爆破师帮助门店开拓市场,在总部的协助下,我们打了一场漂亮的战役。
Q对于2017年接下来的三个季度,您的门店预设了怎样的销售目标?会如何去实现?
A在2017年剩下的3个季度中,我们的预期目标是营收要比去年增长2倍以上,产品覆盖所在区域的橱柜市场份额的50%以上,通过门店团队的共同努力和总部线上020网络帮扶以及线下运营爆破支持,我相信,一定可以做到!
Q从事橱柜生意以来,您觉得橱柜市场发生了哪些变化?感受最深的是什么?
A从去年的橱柜市场走势来看,如今市场更偏向于年轻化,85后消费群体逐渐成为橱柜刚需主力,橱柜产品的个性化、艺术性、文化性、设计感的市场需求将进一步加大。在大家居信息化的大背景下,尊重客户体验是橱柜消费品长期存活的基础之一。在一个追求“个性化”的时代,产品是市场之根,代理消费者喜爱的产品,才能“扎根”于市场,一味地原地踏步,仅仅只求满足客户的“刚性需求”是远远不够的。
Q在平时的门店经营、管理过程中,最困扰您的问题是什么?是怎样解决的?
A回想刚进入橱柜行业时,困扰我最大的问题是门店日常管理秩序混乱,服务质量无法保证,门店团队凝聚力不强。后来总部召开终端店员上岗培训会,每位店员都必须接受培训,此后,我的团队专业技能明显提升,销售能力也同比提高了,问题得到了完美的解决。
Q对于想加入橱柜行业的投资者,在品牌选择和门店经营中,您分别有怎样的建议或经验?
A在选择品牌时,应该关注品牌的产品,因为产品是产生效益的核心,主要考虑产品的成熟度和个性,成熟的品牌在市场中经营多年,全国的覆盖面较广。另外企业对经销商给予的条件和支持力度也很重要,一系列的运营支持比眼前的折扣利益更具诱惑力。在经营中要从客户的需求出发,重视服务的细节,创新销售模式。

佳居乐智.尚厨房代理商白伟利

加盟地区:山东烟台莱州
加盟年限:7年
店面面积:450平方米
团队人数:15人
店面地址:山东省烟台市莱州市云峰南路文昌建材二期
店面联系电话:0535-2232101

Q2017年第一季度,您的门店销售情况如何?是否达成预期目标?
A:2017年第一季度,作为家居行业的淡季,我们门店总的订单量近百单,成交额是200万,完成了预期目标。
Q在第一季度的经营、管理中,是否有您印象特别深刻的事情?
A:2017年第一季度我印象最深刻的就是3月份的那场促销活动,在大家都说3月是淡季的时候,我们凭借前期的蓄水,在同行积极性不高的时候准备大型团购活动,签下了一百多单,打了一个漂亮的翻身战,在这个不景气的行情中创造了一个销售奇迹。
Q对于2017年接下来的三个季度,您的门店预设了怎样的销售目标?会如何去实现?
A:2017年接下来的三个季度,我们将线上线下双管齐下,把销售的重心放在金九银十、国庆等一些节日,通过团购会、联盟等形式进行推广。
Q从事橱柜生意以来,您觉得橱柜市场发生了哪些变化?感受最深的是什么?
A:第一方面,我觉得随着80、90后成为市场消费的主力人群,家居定制的风格比较倾向于现代风格、简欧风格,简约、个性化成为最受欢迎的。第二个方面,就是随着互联网的高速发展,以及电商与网上支付的技术越发成熟,人们渐渐的不再喜欢亲自上街购物了,并不是消费欲改变了,而是消费方式改变了,定制家居行业没有受到互联网的很大冲击,但是可以感受到这种影响越来越明显了。
Q在平时的门店经营、管理过程中,最困扰您的问题是什么?是怎样解决的?
A:2017年的大经济环境不是特别好,楼市销量不好,导致新楼盘开发不多,加之行业中活动频繁,橱柜市场饱和,市场消费热情不高。消费者们选购橱柜更加理性,要求更加严格,消费趋向于全屋定制,精装房屋。要解决这个问题首先要做到产品多元化,以满足客户需求为导向,最大化满足客户要求,在客户数量不多的环境中,避免了客户流失,提高市场占有率!其次,价格方面,不能一味放价,做薄利多销的价格战是不明智的,只会导致价格越做越低,不利于品牌的彰显。根据竞品的价格,便宜的要比对手低,贵的要比对手高。既做到了品牌推广,又有利可图。
Q对于想加入橱柜行业的投资者,在品牌选择和门店经营中,您分别有怎样的建议或经验?
A:在品牌选择方面,我在经营佳居乐品牌7年来,我的团队是跟着佳居乐品牌一起成长的,其优质的产品,良好的服务体系,让我一步步在市场站立了脚步,我的建议是选择品牌最重要的是产品的质量跟服务态度。门店经营方面,我觉得良好的管理体制很重要,一定要充分挖掘团队的潜能,扬长避短,让大家能够团结起来,充分发挥自己的所长,充分调动团队的凝聚力和向心力,团结就是力量。

品爱整体家居代理商杨博

加盟地区:南海区
加盟年限:3年
店面面积:160平方米
团队人数:7人
店面地址:里水镇里水大道中61号
店面联系电话:0757-88771184

Q2017年第一季度,您的门店销售情况如何?是否达成预期目标?
A第一季度原定目标为80万销售额, 经过开门红以及423工厂联购两场活动,已经达成预定目标。
Q在第一季度的经营、管理中,是否有您印象特别深刻的事情?
A423活动中,每个店员都非常拼搏,穿街过巷,很晚都还在外面为活动造势,做品牌宣传,不放过任何可以成交的客户。
Q对于2017年接下来的三个季度,您的门店预设了怎样的销售目标?会如何去实现?
A接下来三个季度的销售目标为300万。规划在每个楼盘驻点爆破,组织当地联盟活动,以及加强与建材同行间的合作。
Q从事橱柜生意以来,您觉得橱柜市场发生了哪些变化?感受最深的是什么?
A由于房地产行业精装房的增加,导致橱柜市场的剧烈萎缩,客户对于橱柜的质量和服务更加看重了。再且,全屋定制的概念已经越来越受到消费者的青睐,这对于品牌的管理者提出了更高的要求。
Q在平时的门店经营、管理过程中,最困扰您的问题是什么?是怎样解决的?
A定制行业对于人员的要求越来越高,而且优胜劣汰的情况下,无论是销售人员或者是设计师,都是非常紧缺的。目前店面的要求是销售型设计师,这意味着每个人员都必须独当一面,增强培训工作,让每个人都可以一条龙服务到位,避免客户在沟通中产生的误会。
Q对于想加入橱柜行业的投资者,在品牌选择和门店经营中,您分别有怎样的建议或经验?
A在品牌选择中,建议选择一家为经销商着想,为市场着想的公司,一个以做好产品,做好服务,做好口碑为己任的品牌才是更值得自己选择的品牌。门店经营中,打造团队,让每个员工都形成战斗力,有激情,是作为一个管理者必须要尽快实现的。

百丽橱柜代理商刘健

加盟地区:河北唐山市
加盟年限:1年
店面面积:110平方米
团队人数:5人
店面地址:河北唐山市古冶区博聚建材
店面联系电话:0315-3653212

Q2017年第一季度,您的门店销售情况如何?是否达成预期目标?
A一季度销售目标100万,借助开门红及3.15大型活动第一季度总共签单84单。其中橱柜订单58单,全屋26单,销售目标基本完成。
Q在第一季度的经营、管理中,是否有您印象特别深刻的事情?
A有一个年纪较大的客户定了我们3+1套餐,当时老人家觉得价格太高,我们给他安装完后使用了一段时间,又找到了我非要再多订2米,又把全屋定制的单子给我做,说百丽的东西很不错。
Q对于2017年接下来的三个季度,您的门店预设了怎样的销售目标?会如何去实现?
A第二个季度是我们这边的淡季,这段时间主要用来做业务拓展包括渠道建设、新小区及即将交付的小区盘点、电话营销等,为第三、第四季度做好准备。接下来三个季度任务目标300万,实现400万的全年销售目标。
Q从事橱柜生意以来,您觉得橱柜市场发生了哪些变化?感受最深的是什么?
A橱柜市场我觉的消费者的购买取向发生了变化,由以前的木工转变愿意做整体橱柜,并且对质量要求越来越高。
Q在平时的门店经营、管理过程中,最困扰您的问题是什么?是怎样解决的?
A随着市场环境的变化及行业的快速发展,传统的营销人员已不足以应对激烈的市场竞争。店面需要的是设计导购型人才,以后的店面会由一个店长,一名服务人员加数名设计导购型营销人员组成。针对这一趋势,百丽已在积极备战中快速变革来应对瞬息万变的市场。
Q对于想加入橱柜行业的投资者,在品牌选择和门店经营中,您分别有怎样的建议或经验?
A我感觉像百丽橱柜这样的品牌值得加入,产品质量好,售后产品对接好,有问题能及时反映,及时解决,让经销商做的放心,省心。

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